الشكاوى والمقترحات
الشكاوى والمقترحات
نحرص في مسلاتي (Msallati) على تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا، ونرحب بجميع الشكاوى والملاحظات والمقترحات التي تساعدنا على تطوير منتجاتنا وخدماتنا.
في حال وجود شكوى أو ملاحظة تتعلق بطلب أو منتج، يرجى التواصل معنا عبر إحدى قنوات التواصل الموضحة أدناه، مع تزويدنا بالمعلومات اللازمة لمراجعة الطلب ومساعدتك بأسرع وقت ممكن.
عند تقديم شكوى متعلقة بطلب، يرجى تزويدنا بما يلي:
- رقم الطلب
- اسم العميل
- رقم التواصل
- وصف المشكلة أو الملاحظة
- صور المنتج أو العبوة عند الحاجة
قنوات التواصل
البريد الإلكتروني: info@msallati.co
رقم التواصل: +966 553900464
أوقات خدمة العملاء: من 9 صباحًا حتى 5 مساءً
سيقوم فريق مسلاتي بمراجعة الشكوى أو الاستفسار والتواصل مع العميل عبر بيانات التواصل المقدمة.
كما نرحب بمقترحاتكم وآرائكم، فهي تساعدنا على تحسين تجربتكم وتطوير خدماتنا باستمرار
